Términos y condiciones

El presente contrato expresa los términos y condiciones aplicables al uso de los servicios prestados por BE SUGAR (en adelante referido únicamente como BE SUGAR), particularmente aquellos servicios que BE SUGAR presta a través de su página web: https://base.com (en adelante, el “PORTAL”). Los usuarios del PORTAL aceptan y se sujetan a los términos y condiciones que se incorporan al presente contrato. Si el usuario representa a una institución u organización de naturaleza privada o pública, se entenderá que la organización acepta los términos y condiciones establecidos en el presente. Cualquier persona u organización que no esté de acuerdo con los términos y condiciones que aquí se expresan, los cuales tienen carácter obligatorio y vinculante, no podrá hacer uso de los servicios prestados por BE SUGAR a través del PORTAL. Toda vez que el usuario se obliga en los términos del presente, es su responsabilidad leer, entender y aceptar el contenido de este documento, por lo que una vez que acceda o navegue a través del PORTAL, se entenderá que expresamente ha consentido sujetarse a los presentes términos y condiciones. 1.- DEFINICIONES. BE SUGAR: Corresponde a la empresa que controla, opera y administra este PORTAL; de igual manera, es la titular de los derechos de propiedad intelectual que ampara el código fuente, los programas, bases de datos, archivos, marcas, avisos comerciales y en general todas aquellas funcionalidades que integran el PORTAL. Política de Privacidad: Conjunto de documentos físicos y/o electrónicos que establecen las reglas y procedimientos para el tratamiento de sus datos personales que voluntariamente ha puesto a disposición de BE SUGAR. La política de privacidad se expresa puntualmente en el sitio web de BE SUGAR. Publicidad Comparativa: Se entiende por publicidad comparativa a aquella que coteja, confronta o compara a dos o más bienes, productos o servicios similares o idénticos entre sí, sean o no de una misma marca. Usuario: A la persona física o moral que accede al portal y que ha consentido en su totalidad los términos y condiciones que se incluyen en el presente contrato. Servicio: El uso del PORTAL, la administración de su cuenta y perfil que le permiten ejecutar desde cualquier dispositivo electrónico las funcionalidades informáticas correspondientes. Producto/Productos: Corresponde a cualquiera de los objetos que se comercializan a través del PORTAL. Pasarela de Pagos: Sistemas informáticos provistos por terceros a efecto de administrar las transacciones derivadas de compras de productos en el PORTAL. Proveedor Intermediario: Corresponderá a los terceros involucrados con quien BE SUGAR ha celebrado convenios a efecto de poder llevar a cabo el cobro de las transacciones y las entregas derivadas de las compras realizadas por el USUARIO en el PORTAL. 2.- CAPACIDAD DE LOS USUARIOS PARA CELEBRAR EL PRESENTE CONTRATO. BE SUGAR da por entendido que el USUARIO es consciente de la capacidad legal con la que se ostenta. En caso de existir usuarios con incapacidad legal o judicial, se entenderá que al momento de aceptar los términos y condiciones del presente contrato fue autorizado por su representante legal, siendo este último el responsable de cualquier conducta de su representado. 3.- SERVICIOS COMERCIALIZADOS EN EL PORTAL. El PORTAL se encuentra destinado, entre otras cosas, a la comercialización de los productos o servicios ofrecidos por BE SUGAR a través de su PORTAL. Todos los datos proporcionados por el USUARIO serán tratados por BE SUGAR de acuerdo con la legislación aplicable y el Aviso de Privacidad contenido en PORTAL. Por lo que hace a los datos considerados como “sensibles”, se señala que al adquirir cualquiera de los PRODUCTOS de BE SUGAR, el USUARIO reconoce que le ha dado su consentimiento para recabar y proteger dicho tipo de datos. Asi mismo, se destaca que BE SUGAR ha provisto al CLIENTE un medio electrónico en el PORTAL para que manifieste estar de acuerdo con la política de privacidad referida, previo a la contratación de cualquier PRODUCTO. El contenido del PORTAL es propiedad de BE SUGAR, por lo que BE SUGAR se reserva el derecho a modificar en cualquier momento y sin previo aviso la presentación, configuración, información del CONTENIDO y en general cualquier parte o aspecto relacionado directa o indirectamente con el contenido del PORTA. 4.- DEL PORTAL. Sujeto a los términos y condiciones plasmados en el presente documento, el USUARIO podrá acceder y hacer uso del portal de forma gratuita (salvo los servicios que expresamente indiquen lo contrario) y adquirir los PRODUCTOS ofrecidos en el PORTAL. El USUARIO se obliga a registrarse en el PORTAL únicamente cuando se le solicite específicamente y aportar la información requerida; es obligación del USUARIO evitar que un tercero hago uso de su información personal como dirección de correo electrónico o contraseña. Una vez que se ha realizado la identificación y autenticación del USUARIO, este podrá tener acceso a consulta de información general, compra de productos, consulta de números de boletos, consulta de detalle de pagos, canje de premios e historial de compra. Para concretar la compra del servicio, el USUARIO deberá aceptar de manera expresa que conoce el contenido y alcances del AVISO DE PRIVACIDAD y los TÉRMINOS Y CONDICIONES; se destaca que, de no señalar su consentimiento expreso, el PORTAL no le permitirá realizar la transacción correspondiente; y en el paso siguiente. El USUARIO deberá seleccionar un método de pago (Paypal/debito-crédito); tan pronto el USUARIO haya seleccionado el método de pago, el PORTAL desplegará la ventana “Completa tu único pago”. Si el USUARIO selecciona la opción “Paypal”, el PORTAL le remitirá a la ventana de pagos de “Paypal”. Si el USUARIO opta por el pago con tarjeta débito o crédito, el PORTAL desplegará una ventana en la que el USUARIO deberá agregar datos como son: (i) nombre; (ii) e-mail; (iii) número de tarjeta con la que se pretende realizar el pago; (iv) mes y año de vigencia de la tarjeta; (v) código de promoción; para concretar la compra del producto, el USUARIO deberá aceptar de manera expresa que conoce el contenido y alcances del AVISO DE PRIVACIDAD y los TÉRMINOS Y CONDICIONES; se destaca que, de no señalar su consentimiento expreso, el PORTAL no le permitirá realizar la transacción correspondiente; tan pronto el USUARIO ha aceptado el AVISO DE PRIVACIDAD y los TÉRMINOS Y CONDICIONES y como resultado de ellos se logre el pago por los PRODUCTOS, se enviará al USUARIO un correo electrónico o whatsapp en el cual se señalan las características particulares de identificación del servicio correspondiente. Todos los datos compartidos por el USUARIO se sujetarán a la política establecida en el AVISO DE PRIVACIDAD provisto en el PORTAL, en estricto cumplimiento a la Legislación aplicable. Cabe destacar, que BE SUGAR no conserva ningún dato patrimonial, financiero o bancario después de concretar cada operación. BE SUGAR no conservará en ningún momento los datos relativos a los códigos de seguridad de las tarjetas de crédito o débito involucradas en cada operación, su único uso se refiere a la aprobación de la operación bancaria mediante la cual se contrata el SERVICIO. En caso de que el USUARIO desconozca ante la entidad bancaria correspondiente la compra del PRODUCTO, BE SUGAR cancelará la compra de inmediato. Su reanudación dependerá exclusivamente del USUARIO, sujeto al cobro efectivo del PRODUCTO contratado. Se señala desde este momento que el USUARIO estará obligado a proporcionar a BE SUGAR cualquier información que ésta requiera a efecto de determinar la certeza y legalidad de cualquiera de las operaciones realizadas en el PORTAL. El USUARIO reconoce como derecho de BE SUGAR el tomar todas las medidas a su alcance a efecto de prevenir/perseguir cualquier conducta fraudulenta o constitutiva de delitos. 5.- COMUNICACIÓN ENTRE EL USUARIO Y BE SUGAR. Todas las comunicaciones derivadas de las operaciones realizadas en el PORTAL, serán sostenidas entre BE SUGAR y el USUARIO se realizarán por correo electrónico. En el caso de comunicaciones que partan de BE SUGAR hacia el USUARIO, BE SUGAR usará el correo electrónico o whatsapp que el usuario registre al momento de completar el formulario de compra correspondiente. Por su parte, las comunicaciones que partan del usuario hacia BE SUGAR deberán realizarse a través de correo electrónico a la dirección electrónica o whatsapp que se muestra en la información de contacto del PORTAL. 6.- OTRAS OBLIGACIONES DE BE SUGAR. BE SUGAR se obliga a realizar sus mejores esfuerzos para ofrecer al USUARIO, adicionalmente a lo ya señalado: a) La seguridad de las transacciones que realicen a través del PORTAL; b) La Seguridad y el debido tratamiento de los datos personales proporcionados con motivo de la venta de los SERVICIOS ofertados en el PORTAL; c) Estar a disposición del USUARIO, en los horarios señalados, a efecto de llevar a cabo cualquier aclaración; y d) Contratar personal apto para poder brindar al USUARIO un SERVICIO de calidad. 7.- OTRAS OBLIGACIONES DEL USUARIO. Son obligaciones del USUARIO: a) Utilizar el PORTAL, únicamente, de acuerdo a su naturaleza; b) Omitir dañar, sobrecargar, modificar o cualquier otro acto que impida el normal funcionamiento del PORTAL; c) Cumplir todas y cada una de las disposiciones establecidas en este Contrato, así como los avisos e instrucciones publicadas en el PORTAL; d) No dañar ni emplear de forma inadecuada la información proporcionada en el PORTAL; e) No emplear el uso de los textos, fotografías, gráficos, imágenes, íconos, tecnología, software, links y demás contenidos audiovisuales o sonoros, así como su diseño gráfico y códigos fuente que se muestren o utilicen en el PORTAL, así como ninguna otra que cuente con derechos de autor o de propiedad industrial; f) No reproducir, copiar, distribuir, poner a disposición o de cualquier otra forma comunicar públicamente, transformar o modificar los contenidos del PORTAL, a menos que se cuente con la autorización del titular de los correspondientes derechos o ello resulte legalmente permitido; g) A colaborar con BE SUGAR en la entrega de la información requerida por éste para garantizar el buen fin del SERVICIO del PORTAL; y h) No deberá hacerse pasar por otra persona. 8.- DE LOS PROVEEDORES INTERMEDIARIOS. Las transacciones celebradas en el PORTAL, podrán ser administradas por el siguiente proveedor (seleccionados por el USUARIO): PAY PAL: Servicio prestado por Operadora PayPal de México, S. de R.L. de C.V. Su política de privacidad y lo relacionado con su operación es consultable en la siguiente liga: https://www.paypal.com/mx/webapps/mpp/home; El USUARIO deberá consultar la página señalada a efecto de tener mayor certeza de las operaciones derivadas del uso del PORTAL. La titularidad de las marcas aquí mostradas y el contenido de los enlaces expuestos corresponde a las sociedades señaladas. Su reproducción en este documento sólo tiene fines informativos para brindar certeza al USUARIO de las operaciones derivadas del uso del PORTAL. Los SERVICIOS ofertados en el portal son exhibidos ostentando sus propias marcas, de ninguna manera podrá interpretarse que las marcas y contenidos antes referidos están siendo utilizados de manera ilegal por BE SUGAR, ya que esta distingue sus SERVICIOS con sus propios signos distintivos. Se insiste que toda reproducción de marcas de terceros en este documento o el PORTAL tiene un fin meramente informativo. 9.- COSTOS DE LOS PRODUCTOS. El usuario reconoce que el costo de los productos o servicios es aquél que se muestra en cada caso en el PORTAL y que estos incluyen el correspondiente Impuesto al Valor Agregado; asimismo, reconoce que el PORTAL le ha permitido confirmar el precio de los productos previo a concretar la compra correspondiente. 10.- CAMBIOS A LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES Cualquier modificación o actualización al presente contrato será publicado en el PORTAL. Estas modificaciones o actualizaciones podrán ser realizadas sin previo aviso; cada compra realizada en el PORTAL se sujetará a los Términos y Condiciones vigentes al momento de celebrar la compra. 11.- NULIDAD E INEXISTENCIA Si alguna disposición de este Contrato se encuentra prohibida por alguna ley aplicable o es declarada nula o inexigible en alguna jurisdicción, dicha disposición se considerará nula en la medida en que esté prohibida o sea inexigible pero no afectará, modificará o dará lugar a la nulidad del resto de las disposiciones de este Contrato o la exigibilidad de las mismas. 12.-ACUERDO TOTAL Este Contrato, en conjunto con los formularios contenidos en el PORTAL, constituye el acuerdo íntegro de las partes con respecto a los asuntos previstos en el mismo y deja sin efecto cualquier contrato escrito o verbal celebrado por las partes con independencia a este documento. ACTUALIZACIÓN: 01 DE OCTUBRE DE 2022.