Términos y Condiciones

Última actualización: 20 de marzo de 2026

1. Aceptación de los términos

Al registrarse, acceder o utilizar la plataforma Dealist (disponible en dealist.io), usted acepta estar vinculado por estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, no utilice la plataforma.

2. Descripción del servicio

Dealist es una plataforma de gestión de relaciones con clientes (CRM) con inteligencia artificial, diseñada para PyMEs en México y LATAM. La plataforma permite gestionar contactos, productos, oportunidades de venta, cotizaciones, facturación e integración con WhatsApp Business, entre otras funcionalidades según el plan contratado.

3. Registro y cuenta

  • Usted debe proporcionar información veraz, completa y actualizada al momento de registrarse.
  • Es responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y de las actividades que ocurran bajo su cuenta.
  • Debe notificar a Dealist de inmediato sobre cualquier uso no autorizado de su cuenta.
  • Dealist se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas que violen estos términos.

4. Planes y pagos

  • Dealist ofrece planes gratuitos y de pago (Starter, Dealist, Pro) con diferentes niveles de funcionalidad y límites.
  • Los pagos se procesan a través de Stripe de forma recurrente (mensual).
  • Los precios están expresados en pesos mexicanos (MXN) e incluyen IVA cuando aplique.
  • Dealist se reserva el derecho de modificar los precios con previo aviso de 30 días.
  • No se realizan reembolsos por periodos parciales de uso.

5. Cancelación

  • Usted puede cancelar su suscripción en cualquier momento.
  • Al cancelar, mantendrá acceso hasta el final del periodo de facturación actual.
  • Después de la cancelación, su cuenta se revertirá al plan Free con sus límites correspondientes.
  • Dealist conservará sus datos por 90 días después de la cancelación, tras lo cual podrán ser eliminados.

6. Uso aceptable

Usted se compromete a no:

  • Utilizar la plataforma para actividades ilegales o no autorizadas.
  • Enviar spam, contenido malicioso o mensajes no solicitados a través de las integraciones de WhatsApp.
  • Intentar acceder a cuentas, datos o sistemas de otros usuarios.
  • Realizar ingeniería inversa, descompilar o intentar extraer el código fuente de la plataforma.
  • Sobrecargar intencionalmente los servidores o infraestructura de Dealist.

7. Propiedad intelectual

Todo el contenido, diseño, código, logos, marcas y materiales de Dealist son propiedad exclusiva de Dealist y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual aplicables. Los datos que usted ingrese en la plataforma son de su propiedad.

8. Datos del usuario

  • Usted conserva la propiedad de todos los datos que ingrese en Dealist.
  • Dealist no accederá, compartirá ni utilizará sus datos para fines distintos a la operación de la plataforma.
  • Usted puede solicitar la exportación de sus datos en cualquier momento.
  • El tratamiento de datos personales se rige por nuestro Aviso de Privacidad.

9. Disponibilidad del servicio

Dealist se esfuerza por mantener la plataforma disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Sin embargo, no garantiza disponibilidad ininterrumpida y podrá realizar mantenimientos programados con previo aviso. Dealist no será responsable por interrupciones causadas por terceros (proveedores de infraestructura, internet, etc.).

10. Limitación de responsabilidad

Dealist no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso o imposibilidad de uso de la plataforma. La responsabilidad máxima de Dealist se limita al monto pagado por el usuario en los últimos 12 meses de suscripción.

11. Modificaciones

Dealist se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta página y, si son significativos, se notificará por correo electrónico. El uso continuado de la plataforma después de las modificaciones constituye aceptación de los nuevos términos.

12. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia será sometida a los tribunales competentes de la ciudad de Morelia, Michoacán, México, renunciando las partes a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

13. Contacto

Para cualquier duda sobre estos términos:

Dealist
México
hola@dealist.io